Fidelización inteligente en restauración: tecnología para clientes que vuelven
En la nueva era de la restauración, no basta con atraer clientes: hay que conquistar su lealtad. En esta formación veremos cómo las nuevas tecnologías redefinen la fidelización en restaurantes, cafeterías y cadenas de hostelería. Mostraremos cómo las plataformas de fidelización omnicanal permiten ofrecer experiencias más rápidas, personalizadas y sin fricción, integradas de forma natural con las operaciones del restaurante.
La fidelización ya no es una tarjeta de puntos: es un ecosistema digital que combina datos, automatización y experiencia de cliente.
¿Qué podrás aprender?
- Integración total entre Cheerfy Loyalty y Ágora POS: puntos, tickets, cupones y CRM conectados.
- Venta sugerida y promociones personalizadas para maximizar el ticket medio.
- Experiencia consistente en todos los canales.
- Integración del sistema de fidelización con Ágora POS
- Lectura de tarjetas de fidelización y canjeo de cupones directamente en el TPV.
- Identificación del cliente mediante QR o número de móvil.
- Datos unificados para una estrategia omnicanal sin fricciones.
- Conoce los casos de éxito de Lamucca y Lamonarracha
Con la participación de…
- Alejandro Camps Sánchez. Fundador y CEO de FOS Consulting
- Toni Garcia-Urgeles. Partner Manager en Cheerfy
- Fernando López Hermida, CEO de Grupo Lamucca
- Carlos Rojo Seco, cofundador del Grupo Lamonarracha
¡Apúntatelo en la agenda!
📅 Fecha: 3 de noviembre de 2025
⏰ Horario: 11:00 – 14:00 h.
📍 Ubicación: Madrid Innovation Lab (MIL). C/ Bravo Murillo 37-39
No te pierdas la oportunidad de descubrir cómo la tecnología puede transformar la fidelización en tu negocio y marcar la diferencia en la experiencia de tus clientes.